MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme Tarihi: 08.09.2026
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan: Vital Sağlık Ürünleri A.Ş.
Web Sitesi: vitalsaglikurunleri.com
Adres: İkitelli osb Enkoop Cad no: BAŞAKŞEHİR / İSTANBUL
Telefon: 5542238050
E-posta: [[email protected]
MERSİS No: 0925-1102-0410-0001
Vergi Dairesi / Vergi No: İKİTELLİ /9251102041
Bundan sonra sözleşmede “SATICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI
Sipariş sırasında sisteme girilen bilgileri esas alınan gerçek veya tüzel kişidir.
Alıcı'nın adı-soyadı/unvanı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş formunda yer almaktadır.
Bundan sonra sözleşmede “ALICI” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait vitalsaglikurunleri.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürünün;
siparişin oluşturulması sırasında ALICI'ya sunulur ve siparişin tamamlanmasıyla birlikte elektronik ortamda kayıt altına alınır.
ALICI, sipariş vermeden önce ürün ve satış koşullarına ilişkin bilgileri incelemiş ve onaylamıştır.
MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI, vitalsaglikurunleri.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak ürün bedelini ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde, işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
Sözleşmenin kurulmasıyla birlikte sipariş bilgileri SATICI'nın elektronik sistemlerinde kayıt altına alınır.
Siparişin oluşturulması, ürünün stokta bulunması ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanması koşullarına tabidir.
MADDE 5 – ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME
Ürünlerin satış fiyatları, siparişin verildiği tarihte vitalsaglikurunleri.com internet sitesinde gösterilen güncel fiyatlardır.
Sipariş sırasında ALICI'ya gösterilen toplam tutar; ürün bedeli, varsa indirimler, vergiler ve kargo bedeli dahil olmak üzere ödeme öncesinde açıkça gösterilir.
ALICI, sipariş sırasında tercih ettiği ödeme yöntemi üzerinden toplam sipariş bedelini öder.
Ödeme işleminin gerçekleşmemesi veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde SATICI'nın siparişi gönderme yükümlülüğü doğmaz.
MADDE 6 – TESLİMAT
Siparişler, ödeme işleminin onaylanmasını takiben hazırlanır ve aksi belirtilmedikçe 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Ürünün kargo firmasına teslim edilmesinden sonraki taşıma süresi, teslimat bölgesine ve kargo firmasının operasyonel koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
SATICI, ürünleri sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen teslimat adresine gönderir.
Kargo firmasından veya SATICI'dan kaynaklanan ve mevzuatta öngörülen süreleri aşan teslimat durumlarında ALICI'nın kanuni hakları saklıdır.
MADDE 7 – TESLİMAT ADRESİ VE ALICININ YÜKÜMLÜLÜĞÜ
ALICI, sipariş sırasında verdiği adres, telefon ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Yanlış veya eksik adres bildirilmesi nedeniyle meydana gelebilecek teslimat sorunlarından ALICI sorumludur.
ALICI'nın teslimat sırasında adreste bulunmaması halinde kargo firmasının kendi teslimat prosedürleri uygulanır.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI
ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın bu süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunması yeterlidir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün SATICI'ya gönderilmesi ve iade sürecinin tamamlanması ilgili mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirilir.
SATICI, cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, mevzuatta belirtilen süre ve koşullar çerçevesinde tahsil edilen bedeli ALICI'ya iade eder.
MADDE 9 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır.
Özellikle, koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Gıda takviyesi ürünlerinde ambalajın, güvenlik bandının veya ürünün dış koruyucu unsurlarının açılmış olması halinde, ürünün niteliğine ve ilgili mevzuata göre cayma hakkının kullanılması mümkün olmayabilir.
Bu durum, ALICI'nın ayıplı veya mevzuata aykırı ürünlere ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
MADDE 10 – AYIPLI / HATALI ÜRÜNLER
ALICI tarafından teslim alınan ürünün;
şekilde teslim edilmesi halinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
ALICI, bu tür bir durumla karşılaşması halinde SATICI ile iletişime geçerek durumu bildirebilir.
SATICI, bildirimi inceleyerek mevzuat kapsamında gerekli işlemleri gerçekleştirir.
MADDE 11 – GIDA TAKVİYESİ ÜRÜNLERİ
Sözleşme kapsamında satılan gıda takviyesi ürünleri, ürün ambalajında belirtilen kullanım talimatlarına ve saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza edilmelidir.
ALICI, ürünleri teslim aldıktan sonra ambalaj üzerinde belirtilen saklama koşullarına uygun olarak muhafaza etmekle yükümlüdür.
Ürünler, ambalajlarında belirtilen son kullanma tarihi ve kullanım talimatları dikkate alınarak kullanılmalıdır.
Gıda takviyesi ürünleri ilaç değildir ve hastalıkların teşhis, tedavi veya önlenmesi amacıyla kullanılmamalıdır.
MADDE 12 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI;
-
Sipariş konusu ürünleri sözleşmede belirtilen niteliklere uygun şekilde hazırlamak,
-
Ürünleri mevzuata uygun şekilde ALICI'ya göndermek,
-
Sipariş sırasında belirtilen satış bedeline uymak,
-
ALICI'nın mevzuattan doğan haklarını korumak,
-
Tüketici mevzuatı kapsamında kendisine yüklenen yükümlülükleri yerine getirmek
ile yükümlüdür.
MADDE 13 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI;
-
Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu,
-
Ürün bedelini sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi,
-
Teslim aldığı ürünleri ürün ambalajında belirtilen saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza etmeyi,
-
Ürünün kullanım talimatlarını dikkate almayı
kabul ve taahhüt eder.
MADDE 14 – KİŞİSEL VERİLER
ALICI tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, ürünün hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi amaçlarıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenebilir.
Siparişin teslim edilebilmesi amacıyla gerekli bilgiler ilgili kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yer alan KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanmaktadır.
MADDE 15 – MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında meydana gelen; doğal afet, deprem, sel, yangın, savaş, salgın, grev, lokavt, ulaşım problemleri, altyapı ve iletişim sistemlerinde meydana gelen kesintiler, resmî makamların kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.
Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde tarafların ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
MADDE 16 – UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru bakımından her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dikkate alınır.
MADDE 17 – YÜRÜRLÜK
ALICI, vitalsaglikurunleri.com internet sitesi üzerinden sipariş oluştururken işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini anladığını ve mevzuata uygun olarak elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve siparişin tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.
SATICI
Vital Sağlık Ürünleri A.Ş.
Web Sitesi: vitalsaglikurunleri.com